Secrétaire Automobile H/F - Proesa

Rejoignez un réseau reconnu dans l'univers de l'automobile !

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service d'un secteur qui vous anime ? 🚗

Notre client, entreprise nationale reconnue dans la carrosserie automobile, recherche un(e) Secrétaire Automobile (H/F) pour son atelier spécialisé dans la réparation de véhicules à Agen.

Au coeur de l'activité, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'atelier, le suivi des dossiers et la satisfaction des clients.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Intégrer un réseau national reconnu, porté par une véritable culture automobile,

• Évoluer dans un environnement technique et dynamique, aux côtés de professionnels investis,

• Occuper un poste polyvalent et central, avec une vision globale de l'activité de l'atelier,

• Bénéficier de perspectives d'évolution au sein d'un réseau en développement.

Vos missions :

Véritable relais entre les clients, l'atelier et les différents interlocuteurs, vous assurez le suivi administratif et contribuez à la fluidité de l'activité au quotidien.

• Accueil et relation client : assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner les clients et veiller à la qualité de leur prise en charge,

• Organisation de l'activité : gérer les plannings de l'atelier et des véhicules de prêt, en coordination avec les équipes,

• Gestion administrative : créer, suivre et finaliser les dossiers clients, en garantissant la fiabilité des informations,

• Facturation et suivi des règlements : établir les factures, enregistrer les paiements et assurer les relances nécessaires,

• Suivi des indicateurs : construire et actualiser les tableaux de bord,

• Gestion des dossiers d'assurance : assurer le lien avec les assureurs, suivre les dossiers de sinistres et coordonner les échanges entre les parties prenantes.

Le profil recherché :

• Vous bénéficiez d'un Bac professionnel en secrétariat, un BTS Support à l'Action Managériale ou d'un équivalent,

• Vous justifiez d'une expérience en secrétariat, assistanat administratif ou gestion, idéalement dans un environnement nécessitant de coordonner plusieurs interlocuteurs,

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs sujets simultanément,

• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et êtes à l'aise avec le suivi de données,

• Vous avez un bon relationnel et le le sens de l'accueil,

• Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'un véritable esprit d'équipe,

• Une connaissance du secteur automobile ou de la gestion de dossiers de sinistres constitue un véritable atout.

Conditions du postes :

• Contrat : CDI pour vous projeter sur le long terme,

• Temps de travail : 40 heures par semaine,

• Horaires : du lundi au vendredi,

• Rémunération : de 25 000 € à 32 000 € brut annuel, selon votre profil et votre expérience

• Avantages sociaux : mutuelle d'entreprise et tickets restaurant.

Envie de vous investir dans un poste où votre organisation et votre sens du service font la différence ? Transmettez-nous votre candidature !

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Proesa, cabinet de recrutement et de conseil, révolutionne les pratiques traditionnelles grâce à une approche humaine, des outils performants et un engagement sans faille. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos candidats avec transparence et bienveillance. Vos données personnelles sont traitées avec le plus grand respect et en toute confidentialité.

• Service client
• Dossiers d'assurance
• Déclarations de sinistre
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Réactivité