Les missions du poste


- Accueil Information et orientation du public
- Accompagnement individuel socio-administratif et médiation (usager/administration)
- Appui à la gestion administrative du service Action Sociale
- Animation territoriale et développement du Service Administration

- Accompagnement socio-administratif et médiation 80% :
- Coordonner les différentes démarches administratives
- Apporter une aide à la compréhension des démarches, à la constitution des dossiers et conseil sur les procédures à suivre
- Veiller à l'accès aux droits des usagers
- Assurer un rôle de médiateur entre la personne et les administrations


- Appui à la gestion administrative du service Action Sociale 10%

- Saisie informatique pour le suivi et la traçabilité de l'activité
- Suivi des conventions partenariales
- Aide à la réalisation des rapports d'activité
- Aide à la réalisation des différents dossiers de subventions de fonctionnement

- Animation territoriale et développement du Service Administration 10%

- Être force de proposition et faire émerger des idées de projets à caractère social (accès aux droits...)
- Participer à la réalisation d'un programme d'animations du service Administration
- Entretenir des relations avec l'ensemble des administrations et partenaires sociaux

Le profil recherché

- Compétences principales :
- connaissance des partenaires sociaux et des collectivités territoriales
- connaissance des administrations et de leur fonctionnement
- connaissance des procédures administratives à suivre dans les domaines d'intervention
- maitrise des outils informatiques

- Qualités comportementales :
- secret professionnel
- devoir de réserve
- assiduité
- rigueur
- organisation, adaptabilité
- à l'écoute
- autonomie, sens du relationnel

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Rédaction de rapports d'activité
  • Autonomie
  • Médiation
  • Force de proposition
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