Responsable de Site H/F - Fiageo Groupe Delbos

Vous aimez être sur le terrain, coordonner, décider et embarquer une équipe avec vous ?
Rejoignez FIAGEO - Groupe Delbos, acteur reconnu du transport de voyageurs en Nouvelle-Aquitaine et prenez les rênes de l'exploitation du site de Villeneuve-sur-Lot (47) au sein d'une structure à taille humaine et à fort esprit familial.
Rattaché(e) directement à la Direction d'Exploitation, vous pilotez l'organisation globale du site de Villeneuve-sur-Lot et coordonnez l'ensemble des activités interurbaines. Vous managez une équipe de conducteurs et êtes leur interlocuteur privilégié au quotidien.

Vos missions principales :
- Piloter l'exploitation du site : planification des conducteurs, régulation, gestion des aléas en temps réel, optimisation des ressources.
- Être le référent des conducteurs : accompagnement terrain, transmission des consignes, gestion des litiges usagers, organisation des congés.
- Construire et optimiser les plannings dans le respect de la réglementation des transports et des engagements contractuels.
- Assurer la gestion administrative liée à l'exploitation (documents réglementaires, saisies, suivi des indicateurs).
- Représenter l'entreprise auprès des autorités organisatrices, des clients et des partenaires institutionnels.
- Participer aux astreintes (en roulement) et aux réunions d'exploitation.
- Être force de proposition dans l'organisation et l'amélioration continue du service.

Profil
Curieux, vous souhaitez découvrir un nouveau métier. Une première expérience dans le transport de voyageurs n'est pas indispensable : une formation au métier du transport est assurée en interne.

Leadership naturel et sens du management de proximité : juste, présent, réactif, organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et à l'aise avec les imprévus. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de réseau (SAE, billettique). Bonne connaissance du territoire de Villeneuve-sur-Lot et ses alentours (ou forte capacité à l'acquérir rapidement). Sens du service public et discrétion professionnelle. Être titulaire du permis B est indispensable.

Conditions :
- Contrat : CDI temps complet - 39h00 hebdomadaires
- Poste à pourvoir : dès que possible
- Lieu de travail : Villeneuve-sur-Lot (47)
- Rémunération : 32 000€ - 36 000€ brut annuel selon expérience (incluant le 13ème mois)

Nos avantages :
- CDI au sein d'un groupe robuste et pérenne
-13ème mois immédiat dès le 1er mois
- Intéressement annuel (accord d'entreprise, après 1 an d'ancienneté sur l'exercice comptable)
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise
- Formation au métier du transport assurée en interne

Experience: 2 An(s)

Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Gestion des litiges
• Amélioration continue
• Rigueur et méthode
• Force de proposition
• Management d'équipe
• Réactivité