Facteur - Factrice H/F - la Poste

Missions principales :
Assurer la distribution du courrier et la réalisation des services conformément aux engagements clients.
Contribuer à la mise à jour des référentiels internes.
Remettre les objets recommandés (signés) à la bonne adresse et à la bonne personne, en vérifiant les procurations.
Consigner la réalisation des objets et services dans l'outil FACTEO.
Garantir le recyclage immédiat des fausses directions et respecter le processus REFLEX de restitution de l'information à l'expéditeur, en indiquant précisément le motif du retour.
Développer la relation client, proposer les services de La Poste et relayer les informations commerciales.

Horaires de travail :
Semaine 1 : Du lundi au samedi, de 7h15 à 13h37.
Semaine 2 : Du lundi au vendredi, de 7h15 à 13h37.

Profil recherché :
Débutants acceptés.
Sens de l'organisation et de la rigueur.
Aisance relationnelle pour le contact client.
Respect des procédures et des engagements qualité.
Permis B exigé : vous devez pouvoir conduire les véhicules de La Poste

Qualités appréciées :
Autonomie et adaptabilité.
Sens du service et de la satisfaction client.
Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de son activité.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer la sécurité des colis durant le transport,Distribuer des documents, des colis,Organiser une tournée,Restituer les éléments non distribués au service concerné,connaissance de la géographie locale,règles d'hygiène et de sécurité,maîtrise de l'outil informatique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

• Service client
• Sens du relationnel
• Norme QHSE
• Autonomie
• Relation client
• Traitement du courrier
• Sens de l’organisation