Service Client Transport H/F - ALM Interim Agen
- Intérim
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Les missions du poste
Vous êtes dynamique, ponctuel et ce poste vous intéresse ? Merci de nous adresser votre CV par email ou contactez-nous par téléphone au **.**.**.**.** ou rendez-vous directement en agence :ALM Intérim10 rue Albert Ferrasse47550 BOE
ALM Intérim, votre partenaire emploi en CDI, CDD et intérim, recrute pour ses clients transporteurs une Assistante administrative SERVICE CLIENT H/F Vos missionsRépondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communication.Assurer le suivi des expéditions et informer les clients de l'avancement de leurs dossiers.Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.Collaborer avec les équipes opérationnelles afin de garantir un service de qualité.Mettre à jour les informations dans les systèmes informatiques et assurer le suivi administratif.Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client.Votre profilFormation Bac à Bac +2, idéalement en transport, logistique, commerce ou relation client.Une première expérience en service client est un atout.Excellentes qualités relationnelles et sens du service.Bonne capacité d'organisation, rigueur et réactivité.Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Relation client
- Pack Office
- Réactivité