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Responsable du Pole Accueil des Publics et Qualité - Office de Tourisme Destination Agen H/F - 47

Description du poste


Sous la responsabilité du directeur, le/la Responsable du Pôle Accueil des publics et qualité pilote, organise et développe la stratégie d'accueil, d'information et de qualité de l'Office de tourisme. Il/elle manage 5 personnes et 4 saisonniers.

Il/elle garantit la qualité de l'expérience visiteurs, encadre les équipes d'accueil et de guides, supervise la gestion de l'information touristique, développe les activités commerciales liées à l'accueil et assure le suivi des démarches qualité et d'observation touristique.

Il/elle contribue directement à l'attractivité touristique et à la performance globale de l'Office de tourisme.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o047260312000399-responsable-pole-accueil-publics-qualite?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences requises

  • Pro-activité
  • Management d'équipe
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Chiffres clés de l'emploi à Agen

  • Taux de chomage : 14%
  • Population : 32602
  • Médiane niveau de vie : 18410€/an
  • Demandeurs d'emploi : 4190
  • Actifs : 15546
  • Nombres d'entreprises : 2714

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