Réceptionnaire Atelier H/F - 47

Spécialiste de l'emploi, notre équipe de professionnels du recrutement vous accompagnera sur tous vos projets professionnels. Nous mettons un point d'honneur à construire une relation de confiance, efficace et pérenne avec nos clients comme nos intérimaires, à travers une démarche personnalisée et une présence quotidienne.Nous recherchons pour notre client concession automobile de prestige un(e) réceptionnaire atelier. Notre client propose des véhicules haut de gamme et exige un service clientèle de qualité.

Mission :
En tant que Réceptionniste Atelier, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et des techniciens de l'atelier. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des flux de véhicules, la coordination des interventions en atelier et l'accueil de la clientèle. Vous devrez offrir une expérience irréprochable aux clients en assurant une prise en charge professionnelle et courtoise tout au long de leur visite.

Vos responsabilités :

- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie à leur arrivée.
- Gérer le planning de prise de rendez-vous pour les entretiens et réparations
- Assurer l'ouverture, le suivi et la clôture des ordres de réparation.
- Recueillir les demandes des clients, expliquer les prestations proposées et effectuer des devis
- Suivre l'avancement des interventions en atelier et informer régulièrement les clients sur le statut de leurs véhicules.
- Gérer la documentation administrative liée aux réparations et à la facturation.
- Contribuer à la fidélisation des clients en offrant un service personnalisé et de haute qualité.