Réceptionnaire Atelier Vp H/F - 47

INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI

Nous trouvons le poste idéal, vous y apportez votre talentÊtes-vous prêt pour un nouveau défi passionnant dans le secteur automobile ? Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre notre équipe et de contribuer à une expérience client exceptionnelle, nous avons le poste parfait pour vous !

Responsabilités principales :

Vous serez le premier point de contact des clients en atelier. Vous les accueillerez avec courtoisie et professionnalisme, recueillant leurs besoins et s'assurant de leur satisfaction tout au long de leur visite. La gestion des rendez-vous fera partie intégrante de vos missions, incluant la planification et la coordination avec les techniciens pour garantir un flux de travail optimal.

Vous serez également responsable du suivi administratif des interventions, dont la préparation des devis, la facturation et la gestion des garanties. La relation client sera au coeur de votre action : informer sur l'évolution du véhicule tout en conseillant sur les prestations adaptées.

Votre rôle inclura aussi une dimension commerciale en promouvant nos services additionnels. Assurez un retour optimal aux clients autant téléphonique que physique, renforçant ainsi un haut niveau de fidélisation.

Enfin, vous contribuerez activement à maintenir la zone d'accueil agréable et fonctionnelle tout en respectant les normes qualité et sécurité.